-
KOTA BEKASI | BNRI NEWS
Tata Pemerintahan Sekretariat Daerah Kota Bekasi menggelar kegiatan Forum Komunikasi Sinergitas Antara Pemerintah Daerah dengan Instansi Vertikal dengan tema Peningkatan Sinergitas Pemerintah Daerah dengan Instansi Vertikal upayakan Penguatan Pelayanan Publik di Kota Bekasi yang bertempat di Aula Nonon Sonthanie, Selasa (15/11).
Peserta yang hadir terdiri dari para Kepala OPD, Camat, Lurah, serta Pejabat BUMD yang ada di Kota Bekasi. Acara dibuka secara resmi oleh Plt. Wali Kota Bekasi Tri Adhianto.
Tri menyampaikan ajakan untuk bersama sama melayani publik dengan maksimal dalam rangka memberdayakan masyarakat.
“Mari bekerja
bersama memberikan pelayanan publik dengan maksimal untuk pemberdayaan masyarakat, selalu hadir ditengah masyarakat untuk mendengarkan permasalahan yang ada” harap Tri kepada hadirin.
"Salah satunya adalah Mall Pelayanan Publik merupakan bentuk jasa pelayanan baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh instansi pemerintah baik pemerintah pusat maupun daerah" tegas Plt.
Peningkatan kualitas pelayanan publik sangat penting untuk mendorong proses reformasi birokrasi yang memadai. Untuk itu perlu adanya sinergi dan kerjasama dengan berbagai pihak untuk terus melakukan perbaikan pelayanan guna tercapainya kualitas pelayanan publik yang kompetitif.
Lia Erliani Kepala Bagian Tata Pemerintahan Setda Kota Bekasi sekaligus Ketua Pelaksana mengatakan, berharap Para peserta mampu menyusun strategi dalam peningkatan kinerja dalam meningkatkan public services.
"Peserta dapat menyusun strategi dalam meningkatkan kinerja penyelenggaraan pelayanan publik di Kota Bekasi dan Ilmu yang didapat dari koordinasi ini memberikan nilai manfaat dan membawa berubahan untuk memberikan pelayanan publik yang lebih bagus” Ungkap Kabag Tapem.
Dijelaskan tujuan acara ini untuk mengetahui cara mengukur tingkat kepuasan masyarakat dalam menilai kinerja pelayanan publik serta mendorong inovasi layanan publik guna peningkatan layanan publik berdasarkan hasil kepuasan masyarakat.
Turut menjadi pemateri, Kompol Dewi setyowati Kabag Perencanaan pada Polres Metro Bekasi Kota, Rudy William Panjaitan kasi Perdata dan TU Negara pada Kejaksaan Negeri Bekasi, dan Roro lis Woro Susanti analis kebijakan muda pada Menpan RB Republik Indonesia.
(Taufik/Bon)
